Termos de uso

Estes termos valem para quem usa o CotaGrão (cotagrao.com.br). Ao usar o site, você concorda com eles.

Responsável pelo site: CotaGão - CNPJ: 66.403.675/0001-90.

1. Cotações são valores de referência

Os preços, variações, gráficos e imagens do dia são informativos. Os valores de café e pimenta são informados manualmente com base em fontes de mercado, e o dólar é obtido automaticamente de serviços públicos. Podem ocorrer atrasos, diferenças entre praças e erros.

• As cotações não são oferta de compra ou venda, nem recomendação de investimento.
• O preço real de uma negociação depende da qualidade do café, do volume, do prazo e de cada comprador.
• Confirme sempre o valor com a corretora, cooperativa ou comprador antes de fechar negócio.

O CotaGrão não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas cotações ou na previsão do tempo exibidas no site.

2. Páginas e artigos de empresas

Cada empresa é responsável pelas informações da própria página e pelos artigos que publica (contatos, preços, fotos, certificações e textos), inclusive pela veracidade e pelos direitos sobre imagens e marcas. O CotaGrão não intermedeia negociações e não responde por acordos feitos entre visitantes e empresas.

Podemos editar, ocultar ou remover conteúdo falso, ofensivo, ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros, e suspender o acesso de quem descumprir estes termos.

Empresas em destaque (patrocinadas) aparecem primeiro nas listas e são identificadas com selo. O destaque não é garantia de qualidade dos produtos ou serviços da empresa.

3. Contas de acesso

O login e a senha são pessoais: da empresa, no caso das empresas, e da pessoa que criou a conta, no caso dos assinantes. Mantenha a senha em segredo e avise se suspeitar de uso indevido. O que for feito com o acesso é de responsabilidade de quem é dono da conta. Ao criar uma conta, informe dados verdadeiros (nome, e-mail e WhatsApp).

4. Assinatura do Mercado ao vivo

O Mercado ao vivo é um serviço pago que mostra as cotações das bolsas (Londres, Nova York e B3) e do câmbio com atualização frequente (cerca de a cada 15 segundos) e opções de personalização. As cotações gratuitas do site são atualizadas de hora em hora.

Planos, preços e pagamento

• Os planos (mensal e anual) e os preços estão na página Mercado ao vivo. Vale o preço do momento da contratação; mudanças de preço só valem para as próximas contratações ou renovações, com aviso antes.
• Para assinar, crie sua conta no site e escolha o plano em Assinar. O pagamento é feito pelo Mercado Pago, com Pix (QR Code no site) ou cartão de crédito (digitado aqui no site, em campos protegidos do Mercado Pago; o CotaGrão não vê nem guarda os dados do cartão).
• O plano é liberado sozinho assim que o pagamento é aprovado. A data de vencimento aparece em Minha conta. Se você pagar antes de vencer, o novo período se soma ao que você já tem.
• Preço promocional (como o de lançamento): quando houver, vale para quem fizer o primeiro pagamento até a data informada na página dos planos, e continua valendo pelo prazo também informado lá (no lançamento, 12 meses), contado desse primeiro pagamento. Depois disso, passa a valer o preço normal do momento.

Teste grátis

• Quando o teste grátis estiver disponível, quem cria a conta pode usar o Mercado ao vivo de graça pelos dias informados no cadastro, sem pagar e sem cartão. Ao fim do teste o acesso fecha sozinho; nada é cobrado e o plano só começa se você assinar.
• O teste vale uma vez por pessoa: uma conta nova com o mesmo e-mail ou o mesmo WhatsApp não ganha outro teste. Para liberar o teste, pode ser preciso confirmar o WhatsApp com o código que mandamos para ele. Podemos mudar o prazo do teste ou encerrar a oferta a qualquer momento, sem afetar quem já está testando.

Renovação e cancelamento

• No cartão, a renovação é automática: o plano (mensal ou anual) é cobrado sozinho no mesmo cartão a cada período, até você cancelar. Para cancelar, use o botão “Cancelar renovação” em Minha conta ou o app do Mercado Pago; o acesso continua até o fim do período já pago e nada mais é cobrado.
• No Pix, a renovação não é automática: na data de vencimento o acesso fecha sozinho; para continuar, é só pagar um novo período. Podemos mandar um aviso no WhatsApp antes de vencer.
• Mudança de preço: se o valor da renovação automática mudar (por exemplo, no fim do prazo de um preço promocional), avisamos pelo WhatsApp com pelo menos 7 dias de antecedência, dizendo o novo valor e como cancelar.
• Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias depois da contratação e recebe de volta o valor pago, como garante o Código de Defesa do Consumidor. A devolução é feita pelo Mercado Pago, na mesma forma de pagamento.
• Plano anual: é uma contratação de 12 meses, paga à vista. Depois dos 7 dias de arrependimento, não há devolução proporcional, e o acesso continua até o fim dos 12 meses.

Uso da assinatura

• A assinatura é para uso próprio de quem assina. Não é permitido compartilhar o login com outras pessoas.
• Não é permitido revender, copiar de forma automatizada ou republicar os dados do Mercado ao vivo em outros sites, aplicativos, grupos ou redes sociais.
• Em caso de uso indevido, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando pelo WhatsApp.

Disponibilidade dos dados

Os dados vêm de fontes de mercado de terceiros e, como as demais cotações do site, são informativos (veja o item 1). Pode haver atrasos, diferenças ou interrupções, por exemplo fora do horário de pregão ou por falha da fonte. Se o serviço ficar fora do ar por vários dias por um problema nosso, compensamos com dias a mais de acesso.

5. Notícias e links externos

As notícias são títulos e resumos publicados pelos próprios sites de origem (RSS), com link para a matéria completa. O conteúdo e as opiniões são dos respectivos veículos. Links para sites externos são oferecidos por conveniência.

6. Uso permitido

Você pode consultar, compartilhar links e as imagens do dia (mantendo a marca CotaGrão). Não é permitido copiar o site de forma automatizada (robôs, raspagem de dados), revender as cotações como serviço próprio, tentar invadir o sistema ou prejudicar seu funcionamento.

7. Marca e conteúdo

A marca CotaGrão, o layout e os textos do site pertencem aos seus responsáveis. Logos e marcas de empresas e certificações pertencem aos seus donos.

8. Disponibilidade e mudanças

O site pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, fontes de dados). Estes termos podem mudar; a data no topo indica a última revisão.

9. Privacidade e contato

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade. Dúvidas sobre estes termos: entre em contato pelo WhatsApp do CotaGrão.

Estes termos seguem as leis brasileiras, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.